近几年河北档案密集柜行业监督调查活动一直进行,市消保委与工商、物价、质监等部门和行业协会联手,将通过收集监测信息、开展商品比较实验、公开向社会征集及组织座谈会等方法,了解河北档案密集柜市场存在的问题,研究解决办法,并及时发布消费指导信息。据透露,一直名列投诉榜首的甲醛释放量超标问题是本次监查的重点。
本次监查的目的是为河北消费者营造更加放心的档案密集柜消费环境。据市质监局的抽查资料显示,去年及今年上半年,在已抽查的几十家密集柜厂家中,好、中、差的比例为10:60:30,总体情况不容乐观。市质监局计划全面整顿档案密集柜生产厂家企业,建立起技术档案,宣传扶植好的企业,对于抽查连续两次不合格的企业将予以公开曝光。另据市消保委的统计,除了甲醛问题外,产品标识含糊、售后服务不到位等也是近年来档案密集柜投诉的集中问题,市消保委目前正在研究制定先行退赔制度,以切实保护消费者的利益。